Cách Sửa Laptop Không Nhận Bàn Phím & Chuột Cực Dễ

Executive Summary

Laptop của bạn bỗng dưng không nhận bàn phím và chuột? Đừng lo lắng, đây là một vấn đề khá phổ biến và thường có thể được khắc phục tại nhà mà không cần phải vội vàng mang đến trung tâm sửa chữa. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một hướng dẫn chi tiết, dễ hiểu về các nguyên nhân thường gặp khiến laptop không nhận bàn phím và chuột, cũng như các giải pháp khắc phục hiệu quả. Từ những bước kiểm tra cơ bản đến các phương pháp can thiệp sâu hơn vào hệ thống, chúng tôi sẽ giúp bạn từng bước tìm ra và giải quyết vấn đề, giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí.

Introduction

Tưởng tượng bạn đang cần gấp để hoàn thành một báo cáo quan trọng, hoặc đơn giản chỉ muốn thư giãn sau một ngày dài bằng một bộ phim yêu thích. Thế nhưng, chiếc laptop thân yêu lại “dở chứng” khi bàn phím và chuột đồng loạt “tắt ngóm”. Cảm giác bực bội và lo lắng lúc này chắc hẳn không ai muốn trải qua. Tuy nhiên, trước khi vội vàng kết luận rằng laptop đã gặp sự cố nghiêm trọng, hãy bình tĩnh và thử áp dụng các phương pháp đơn giản mà chúng tôi sắp chia sẻ dưới đây. Rất có thể, bạn sẽ tự mình giải quyết được vấn đề một cách nhanh chóng và dễ dàng!

FAQ

• Tại sao laptop của tôi lại không nhận bàn phím và chuột? Có rất nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến tình trạng này, từ lỗi phần mềm, driver, đến các vấn đề liên quan đến phần cứng như cổng USB bị hỏng hoặc bàn phím, chuột bị lỗi. Thậm chí, một số trường hợp đơn giản chỉ là do pin yếu hoặc vô tình tắt chức năng bàn phím, chuột.
• Tôi có thể tự sửa lỗi này ở nhà không? Trong hầu hết các trường hợp, bạn hoàn toàn có thể tự sửa lỗi này tại nhà. Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ các bước kiểm tra và khắc phục, từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn từng bước tìm ra giải pháp phù hợp nhất.
• Khi nào tôi nên mang laptop đến trung tâm sửa chữa? Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp được đề cập trong bài viết mà vẫn không khắc phục được sự cố, hoặc nếu bạn nghi ngờ rằng có vấn đề nghiêm trọng liên quan đến phần cứng bên trong laptop (ví dụ: chip cầu nam bị lỗi), thì việc mang đến trung tâm sửa chữa là lựa chọn tốt nhất để được kiểm tra và xử lý chuyên nghiệp.

Kiểm Tra Kết Nối và Pin

Mô tả: Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Đôi khi, nguyên nhân gây ra vấn đề lại đơn giản hơn chúng ta nghĩ. Việc kiểm tra kỹ lưỡng kết nối và pin có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.

• Kiểm tra kết nối vật lý:
  • Chuột có dây: Đảm bảo rằng chuột đã được cắm chặt vào cổng USB. Thử cắm vào một cổng USB khác để loại trừ khả năng cổng USB bị hỏng. Kiểm tra dây chuột xem có bị đứt gãy hay không.
  • Chuột không dây: Kiểm tra xem chuột đã được bật hay chưa. Thay pin mới cho chuột (nếu có thể). Đảm bảo rằng đầu thu USB của chuột đã được cắm chặt vào cổng USB và không bị lỏng lẻo.
  • Bàn phím rời: Tương tự như chuột, kiểm tra kết nối USB của bàn phím có dây hoặc đầu thu USB của bàn phím không dây. Thử cắm vào một cổng USB khác.
• Kiểm tra pin:
  • Laptop: Pin yếu có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất và kết nối thiết bị ngoại vi. Hãy cắm sạc laptop và thử lại.
  • Chuột và bàn phím không dây: Như đã đề cập ở trên, pin yếu là một nguyên nhân phổ biến. Thay pin mới để đảm bảo chuột và bàn phím hoạt động ổn định.
• Khởi động lại laptop:
  • Một thao tác đơn giản nhưng đôi khi lại vô cùng hiệu quả. Khởi động lại laptop có thể giúp giải quyết các xung đột phần mềm tạm thời và khôi phục kết nối với bàn phím và chuột.
• Kiểm tra đèn báo:
  • Quan sát đèn báo trên chuột và bàn phím (nếu có). Nếu đèn không sáng, có thể thiết bị chưa được bật hoặc pin đã hết. Nếu đèn sáng nhưng chuột và bàn phím vẫn không hoạt động, có thể có vấn đề khác.

Cập Nhật hoặc Cài Đặt Lại Driver

Mô tả: Driver là phần mềm giúp hệ điều hành giao tiếp với phần cứng. Driver lỗi thời hoặc bị hỏng có thể gây ra sự cố với bàn phím và chuột. Việc cập nhật hoặc cài đặt lại driver thường là giải pháp hiệu quả.

• Truy cập Device Manager:
  • Nhấn tổ hợp phím Windows + X và chọn Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
• Tìm bàn phím và chuột:
  • Mở rộng mục Keyboards (Bàn phím) và Mice and other pointing devices (Chuột và các thiết bị trỏ khác).
• Cập nhật driver:
  • Nhấp chuột phải vào thiết bị (bàn phím hoặc chuột) và chọn Update driver (Cập nhật trình điều khiển).
  • Chọn Search automatically for drivers (Tự động tìm kiếm trình điều khiển). Windows sẽ tự động tìm và cài đặt driver mới nhất (nếu có).
• Cài đặt lại driver:
  • Nếu cập nhật driver không hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt driver hiện tại.
  • Nhấp chuột phải vào thiết bị (bàn phím hoặc chuột) và chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị).
  • Khởi động lại laptop. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver khi khởi động.
• Sử dụng driver từ nhà sản xuất:
  • Trong một số trường hợp, driver mặc định của Windows có thể không tương thích hoàn toàn với bàn phím hoặc chuột của bạn. Hãy truy cập trang web của nhà sản xuất bàn phím/chuột và tải xuống driver mới nhất được thiết kế riêng cho thiết bị của bạn.

Kiểm Tra Cài Đặt BIOS/UEFI

Mô tả: BIOS/UEFI là phần mềm cơ bản quản lý phần cứng của máy tính. Một số cài đặt trong BIOS/UEFI có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận diện bàn phím và chuột, đặc biệt là trong giai đoạn khởi động.

• Truy cập BIOS/UEFI:
  • Khởi động lại laptop. Trong quá trình khởi động, nhấn một phím (thường là Delete, F2, F12, Esc) để truy cập vào BIOS/UEFI. Phím tắt cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất laptop.
• Tìm kiếm cài đặt USB:
  • Trong BIOS/UEFI, tìm kiếm các cài đặt liên quan đến USB. Các cài đặt này có thể được gọi là “USB Configuration”, “USB Legacy Support”, “XHCI Hand-off”, hoặc tương tự.
• Bật USB Legacy Support:
  • Đảm bảo rằng tùy chọn “USB Legacy Support” hoặc tương tự đã được bật. Tùy chọn này cho phép BIOS/UEFI nhận diện các thiết bị USB cũ hơn trong quá trình khởi động.
• Vô hiệu hóa XHCI Hand-off (nếu cần):
  • Trong một số trường hợp hiếm hoi, tùy chọn “XHCI Hand-off” có thể gây ra xung đột với một số thiết bị USB. Hãy thử tắt tùy chọn này và xem có giải quyết được vấn đề không.
• Lưu thay đổi và thoát BIOS/UEFI:
  • Sau khi thực hiện các thay đổi, hãy lưu lại cài đặt và thoát khỏi BIOS/UEFI. Laptop sẽ khởi động lại.

Sử Dụng System Restore (Khôi Phục Hệ Thống)

Mô tả: System Restore là một công cụ của Windows cho phép bạn khôi phục hệ thống về một thời điểm trước đó, khi mọi thứ vẫn hoạt động bình thường. Điều này có thể hữu ích nếu sự cố với bàn phím và chuột bắt đầu sau khi bạn cài đặt một phần mềm mới hoặc thực hiện các thay đổi hệ thống.

• Truy cập System Restore:
  • Tìm kiếm “Create a restore point” (Tạo điểm khôi phục) trong thanh tìm kiếm của Windows và chọn kết quả tương ứng.
  • Trong cửa sổ System Properties (Thuộc tính hệ thống), chọn tab System Protection (Bảo vệ hệ thống) và nhấp vào nút System Restore (Khôi phục hệ thống).
• Chọn điểm khôi phục:
  • Chọn một điểm khôi phục trước thời điểm bạn bắt đầu gặp sự cố với bàn phím và chuột.
  • Nếu bạn không chắc chắn điểm khôi phục nào là tốt nhất, hãy chọn điểm khôi phục gần đây nhất.
• Quét các chương trình bị ảnh hưởng (nếu có):
  • Windows sẽ quét hệ thống để xác định các chương trình và driver sẽ bị ảnh hưởng bởi quá trình khôi phục.
  • Kiểm tra danh sách và đảm bảo rằng bạn hiểu rõ những thay đổi sẽ được thực hiện.
• Bắt đầu quá trình khôi phục:
  • Xác nhận lựa chọn của bạn và bắt đầu quá trình khôi phục. Quá trình này có thể mất một khoảng thời gian (từ vài phút đến vài giờ), tùy thuộc vào kích thước ổ cứng và số lượng thay đổi cần thực hiện.
  • Trong quá trình khôi phục, laptop sẽ tự động khởi động lại nhiều lần. Hãy kiên nhẫn và không tắt máy.
• Kiểm tra sau khi khôi phục:
  • Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, hãy kiểm tra xem bàn phím và chuột đã hoạt động bình thường trở lại hay chưa.

Quét Virus và Phần Mềm Độc Hại

Mô tả: Virus và phần mềm độc hại đôi khi có thể gây ra các vấn đề về phần cứng, bao gồm cả việc ngăn chặn bàn phím và chuột hoạt động. Việc quét virus và phần mềm độc hại là một biện pháp cần thiết để loại bỏ các mối đe dọa tiềm ẩn.

• Sử dụng phần mềm diệt virus:
  • Sử dụng phần mềm diệt virus mà bạn tin tưởng (ví dụ: Windows Defender, Avast, Kaspersky, Norton).
  • Đảm bảo rằng phần mềm diệt virus của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất để có thể nhận diện các mối đe dọa mới nhất.
• Thực hiện quét toàn hệ thống:
  • Chọn tùy chọn “Full Scan” (Quét toàn bộ) hoặc “Deep Scan” (Quét sâu) để quét toàn bộ ổ cứng của bạn. Quá trình này có thể mất một khoảng thời gian, tùy thuộc vào kích thước ổ cứng và số lượng tệp tin.
• Xử lý các mối đe dọa được phát hiện:
  • Nếu phần mềm diệt virus phát hiện bất kỳ virus hoặc phần mềm độc hại nào, hãy làm theo hướng dẫn của phần mềm để loại bỏ chúng.
  • Trong một số trường hợp, bạn có thể cần phải khởi động lại laptop để hoàn tất quá trình loại bỏ.
• Sử dụng công cụ diệt phần mềm độc hại chuyên dụng:
  • Nếu bạn nghi ngờ rằng laptop của mình bị nhiễm phần mềm độc hại nghiêm trọng, hãy sử dụng các công cụ diệt phần mềm độc hại chuyên dụng như Malwarebytes Anti-Malware hoặc HitmanPro.
  • Các công cụ này thường có khả năng phát hiện và loại bỏ các phần mềm độc hại mà các phần mềm diệt virus thông thường có thể bỏ qua.
• Kiểm tra sau khi quét:
  • Sau khi quá trình quét và loại bỏ hoàn tất, hãy kiểm tra xem bàn phím và chuột đã hoạt động bình thường trở lại hay chưa.

Conclusion

Hy vọng rằng, với những hướng dẫn chi tiết trên, bạn đã có thể tự mình khắc phục được sự cố laptop không nhận bàn phím và chuột. Đừng nản lòng nếu bạn chưa thành công ngay lần đầu tiên. Hãy kiên nhẫn và thử từng bước một, rất có thể giải pháp lại nằm ở một chi tiết nhỏ mà bạn chưa để ý đến. Nếu sau khi đã thử tất cả các phương pháp mà vấn đề vẫn còn tồn tại, thì có lẽ đã đến lúc bạn nên tìm đến sự trợ giúp của các chuyên gia. Chúc bạn thành công và sớm đưa chiếc laptop thân yêu trở lại hoạt động bình thường!

Keyword Tags

laptop, bàn phím, chuột, không nhận, sửa lỗi